Signaler un contenu

Qui peut nous écrire

L’auteur d’une œuvre, le titulaire de ses droits ou son représentant, et toute personne dont la voix, le nom ou l’image apparaît dans une chanson publiée sur Djonaco. Vous n’avez pas besoin de compte chez nous pour le faire.

Ce qu’il faut nous envoyer

Écrivez à yourdigicom@gmail.com avec ces éléments. Sans eux, nous ne pouvons pas identifier ce qu’il faut retirer :

• Le lien de la chanson sur Djonaco, ou à défaut son titre et la date à laquelle vous l’avez entendue.
• L’œuvre ou la personne en cause : le titre du morceau repris, ou le nom de la personne dont la voix ou l’identité est utilisée.
• Ce qui vous permet d’agir : vous êtes l’auteur, l’ayant droit, la personne concernée, ou le mandataire de l’un d’eux.
• Vos nom et coordonnées, et la déclaration que votre demande est sincère et faite de bonne foi.

Ce que nous faisons

• Nous répondons sous 72 heures. Si votre demande est recevable en l’état, nous retirons la chanson d’Explorer sans attendre l’issue de la discussion, et nous bloquons le fichier qui a servi à la produire.
• Retirer n’est pas trancher. Nous ne jugeons pas qui a raison : nous mettons le contenu de côté le temps d’y voir clair.
• Nous prévenons la personne qui a créé la chanson et lui laissons répondre. Si elle établit son droit, la chanson est remise en ligne. Sinon elle reste retirée, et un compte qui recommence peut être fermé.
• Le blocage porte sur le fichier, pas sur le compte. Un morceau retiré ne peut plus être redéposé, même par quelqu’un d’autre, sous un autre nom.

Ce que nous conservons

Nous gardons la trace de votre demande, de ce qui a été retiré et de la date. Nous ne supprimons pas les éléments en cause tant qu’un litige reste ouvert : ils peuvent servir à chacune des parties, y compris à vous.

Vos coordonnées ne servent qu’à traiter votre demande. Nous transmettons à la personne qui a créé la chanson l’objet de la réclamation, pas votre adresse e-mail, sauf si vous nous demandez de vous mettre en relation.

Une demande abusive nous coûte à tous

Faire retirer la chanson de quelqu’un en se déclarant faussement titulaire de droits n’est pas sans conséquence : c’est une atteinte à cette personne, et nous en informons celui ou celle qui la subit.

Voir aussi

Les règles complètes figurent dans nos conditions d’utilisation — en particulier ce qui est interdit et ce que garantit la personne qui crée une chanson. Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.